近日，白银242net必赢集团雁山收费站演出了一幕暖心救助场景——工作人员成功援手一名因家庭矛盾滞留路边的少年，为人民出行安全筑起温暖防线。

2026年1月7日晚，夜幕悄然来临，气温持续走低，寒意不休侵袭。雁山收费站一名收费员在放哨时，发现一名少年单独由收费站周边徘徊。少年神采焦灼，身上穿戴的衣物也极度衰弱，显然难以招架夜间的寒冷。

收费员发现异常后自动上前询问，少年支吾着提出想借手机联系父母。因夜间室表寒冷，收费员将他带至休息岗位，递勺嫦犬安抚感情并立即汇报班长。经班长耐心沟通得知，少年因家庭琐事与家人产生矛盾，被父亲送至收费站左近后滞留。班长联系其父母未果，为确保安全，收费站工作人员报警求助。大埠派出所民警迅速参与，核实信息后将少年带回，暗示将持续联系其家人，并铺排专业人员为他提供生理沟通。

从发现焦灼徘徊的少年，到暖心安设、多方联系，再到联动警方妥善措置，雁山收费站工作人员在这次事务中，以规范的应激流程、鼓满的服务周到，交出了一份“暖心答卷”。

收费站有关掌管人暗示，将持续深入基层员工服务意识与应急措置能力培训，不休优化服务细节、提升服务质效，让每一位过往人民都能在出行途中感触到交通服务的温度，全力打造更安全、更安心、更温暖的交通出行环境。